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「台大愛滋器捐事件」 公懲柯文哲,公平嗎?  

 本文請參閱:《醫療崩壞-沒有醫生救命的時代!》第103頁

「台大愛滋器捐事件」,在二十四小時內已經傳遍兩岸三地及全球,將來也一定名垂青史,成為醫學倫理、病人安全、風險管理以及醫療法律的共同教案。衛生署官員與醫界大老如果只是譴責、究責、卸責,只讓第一線醫護人員獨自承擔民、刑法與行政責任,那就太冷血了——那就是「台灣血汗醫療」!

 

台灣移植技術先進,但是移植醫療同樣面臨健保給付偏低、人力不足、醫護過勞的老問題。據聞某器捐協調師在處理完新竹南門醫院案之後,又須立刻趕到台東處理另一件器捐案,疲於奔命的器捐協調師有多少事要協調,其中的分秒必爭、身心壓力、過勞辛酸,非親身經歷,外人很難能體會,任何小環節都可能出錯,一旦出事,難道都只是個人因素,沒有系統因素或制度因素?

 

台大這次的賠償(補償)金額應該不少,聲譽損失更無法計算,但落實醫療安全機制與投資病人安全的經費,一定遠低於這些數字,但為何各醫院都無法投入人力、資金做病人安全工作?根本的問題仍舊是台灣目前的醫療健保體制缺陷:健保給付偏低、醫護人力失衡、四大皆空、醫護過勞與醫療糾紛難解的老問題。責無旁貸的主管機關正是衛生署,這正是這次台大病安事件的根本原因(Root Cause),也是監察院指責前幾任署長漠視且無能改善的老問題。

 

主導撰寫「器官捐贈小組標準作業程序SOP」的柯文哲教授表示,「台大的SOP,每個步驟都注意到了,就是漏掉了捐贈者檢驗結果的最後確認步驟,導致一顆螺絲鬆了,結果全盤皆錯。現在器官勸募協調師和檢驗師一方說對方講錯,另一方說對方聽錯,不論聽錯還是講錯,其實都是台大醫院的錯!」

 

柯教授的省思是,當時欠缺了最重要的「安全意識」!其實,當時病人安全議題尚未受到全球的重視,對於SOP必須要有多重安全機制,在當時並沒有預見可能性,因為能成功完成移植手術,就已經是技術高超的功德一件。但是,現在的系統問題是,台灣醫療安全文化根本未受到重視,所以柯教授毋需自責,能夠坦承缺憾認真檢討,已是醫界典範!

 

身為病人安全專家的署長、處長,應該再看一看被前署長漠視的監察院報告,並勇於承擔、深自反省:這幾年衛生署陷於藍綠紛爭、打壓醫界,造成醫病信心危機、健保給付偏低、醫護人力失衡、醫護過重勞動與醫療糾紛難解等問題,使台灣步步邁向日本「醫療制度崩壞」的後塵,加以行政怠惰、安全文化之推動成效不彰,台灣《病人安全法》與《醫療糾紛處理法》之立法也停滯不前,衛生署責無旁貸,應該對台灣人民深深鞠躬謝罪,「不論聽錯、講錯、台大醫院的錯、醫界的錯,都是衛生署的錯!」

 

行公義,好憐憫!希望衛生署長能夠親自主動道歉,並對器官受贈者、捐贈者家屬與相關醫護人員表達關懷慰問,做好補償與負擔後續身心醫療工作,並鄭重宣誓醫療品質不只是高科技與國際醫療,更重要的是,改革醫療健保制度。讓「血汗健保」、「醫療照護合理成本」、「健保給付合理化」與「醫護勞動人權」順勢改革並立下典範,敦促中央儘早完成台灣《病人安全法》與《醫療糾紛處理法》之立法,積極推動台灣醫療安全文化!

 

【台大愛滋器捐事件】 之病人安全、醫療法律與倫理與醫療安全  

(文/蔡秀男 醫師)

◎自由廣場  (這個教案 不只SOP問題) 20110830 

http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/aug/30/today-o6.htm

 

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